Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos fragrances préférées chez Fragrance Passion.
Vos parfums sont-ils authentiques ?
Absolument. Chez Fragrance Passion, nous nous engageons à ne vendre que des produits 100% authentiques provenant directement des maisons de parfum et de distributeurs agréés.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons en France sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 75€. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90€ s'applique.
Puis-je retourner un parfum s'il ne me convient pas ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, nous acceptons les retours uniquement si le produit est encore sous son film plastique d'origine et non ouvert, dans un délai de 14 jours après réception.
Comment choisir le parfum qui me correspond ?
Chaque fiche produit détaille les notes de tête, de cœur et de fond. Nous vous conseillons de consulter notre guide 'Familles Olfactives' ou de commander nos kits d'échantillons pour tester sur votre peau.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.
Comment conserver mon parfum pour qu'il dure plus longtemps ?
Pour préserver la qualité de votre fragrance, nous recommandons de conserver le flacon à l'abri de la lumière directe, de l'humidité et des variations de température, idéalement dans son emballage d'origine.